6. Gazdálkodás az erőforrásokkal

6.1. Gondoskodás az erőforrásokról

• az erőforrások rendelkezésre bocsátása

6.2. Emberi erőforrások

• személyzet rendelkezzen a szükséges megfelelő képzettséggel
• a személyzet képzettségigényének felmérése;
• gondoskodás a szükséges (igényeket kielégítő) képzésekről;
• a képzések hatékonyságának megítélése;
• a munkatársak ismerete tevékenységük jelentőségéről és fontosságáról;
• feljegyzések vezetése a képzésekről, végzettségekről és tapasztalatokról ;

6.3. Infrastruktúra

• a termék konformitás eléréséhez szükséges infrastruktúra meghatározásáról, rendelkezésre bocsátásáról és fenntartásáról gondoskodni kell, beleértve a következőket:

• munkahely és az ahhoz tartozó berendezések
• a folyamatok eszközei (hardware, software)
• informatikai és információs rendszerek
• kapcsolatos szolgáltatások

6.4. Munkakörnyezet

• kedvező munkakörnyezet feltételeinek meghatározása